Success Story
Logistik Müller GmbH
Die Logistik Müller GmbH aus Hamburg hatte mit veralteten Excel-Listen und Papierdokumenten zu kämpfen. Die manuelle Disposition kostete täglich 3-4 Stunden, es kam regelmäßig zu Doppelbuchungen und die Fahrer konnten nicht in Echtzeit getrackt werden. Kundenbeschwerden wegen fehlender Transparenz nahmen zu.
Die Herausforderung
Die Logistik Müller GmbH aus Hamburg hatte mit veralteten Excel-Listen und Papierdokumenten zu kämpfen. Die manuelle Disposition kostete täglich 3-4 Stunden, es kam regelmäßig zu Doppelbuchungen und die Fahrer konnten nicht in Echtzeit getrackt werden. Kundenbeschwerden wegen fehlender Transparenz nahmen zu.
Die Lösung
DispoHub wurde in nur 3 Tagen implementiert. Das Team wurde geschult und konnte sofort mit dem intuitiven Drag & Drop System arbeiten. Die Fahrer erhielten die DispoHub App auf ihren Smartphones und alle Prozesse wurden digitalisiert - von der Auftragsannahme bis zur automatischen Rechnungsstellung.
Messbare Ergebnisse
Zeitersparnis pro Tag
Die Disposition dauert jetzt nur noch 20 Minuten statt 3-4 Stunden täglich. Das entspricht einer Zeitersparnis von über 15 Stunden pro Woche.
Doppelbuchungen
Durch das intelligente System sind Doppelbuchungen komplett ausgeschlossen. Jeder Auftrag wird eindeutig einem Fahrer zugewiesen.
Kundenzufriedenheit
Die Live-Tracking-Funktion für Kunden hat die Zufriedenheit massiv gesteigert. Kundenanfragen "Wo ist meine Lieferung?" sind um 90% gesunken.
Rechnungsstellung
Rechnungen werden jetzt automatisch nach Auftragsabschluss erstellt und an Lexoffice übermittelt. Die Liquidität hat sich deutlich verbessert.
“DispoHub hat unsere komplette Arbeitsweise revolutioniert. Was früher Stunden dauerte, geht jetzt in Minuten. Unsere Fahrer sind begeistert von der App und unsere Kunden lieben das Live-Tracking. Die Investition hat sich bereits nach 2 Monaten amortisiert.”