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Kundenportal · Produktvorschau

Ihr Kunde bleibt
mit dem Auftrag verbunden.

Ein persönlicher Link zur Sendung soll Auftraggebern Status, Zeitfenster und freigegebene Unterlagen zugänglich machen – mit dem Namen und Logo Ihres Unternehmens.

Im Testsystem umgesetzt · Produktivfreigabe und öffentlicher Zugang noch abzustimmen

DH / Kundenportal für SpeditionenPRODUKTVORSCHAU

Ihr Kunde bleibt
mit dem Auftrag verbunden.

  1. 01
    Sendung auswählen

    Der Portalzugang bezieht sich auf eine einzelne Sendung und deren Informationen.

  2. 02
    Dokumente freigeben

    Wählen Sie ausdrücklich, welche gespeicherten Unterlagen der Kunde im Portal sehen darf.

  3. 03
    Link bereitstellen

    Der vorgesehene Ablauf kann den Portal-Link mit der Kunden-Auftragsbestätigung oder Rechnung verbinden.

Ablaufkonzept · keine Live-Oberfläche

So greifen die Schritte ineinander

Ein klarer Weg durch den Prozess.

01 —

Sendung auswählen

Der Portalzugang bezieht sich auf eine einzelne Sendung und deren Informationen.

02 —

Dokumente freigeben

Wählen Sie ausdrücklich, welche gespeicherten Unterlagen der Kunde im Portal sehen darf.

03 —

Link bereitstellen

Der vorgesehene Ablauf kann den Portal-Link mit der Kunden-Auftragsbestätigung oder Rechnung verbinden.

01

Ein klarer Zugang für Rückfragen zum Transport.

Das sendungsbezogene Portal führt Status, Abhol- und Lieferzeitfenster sowie freigegebene Dokumente zusammen. Der Auftraggeber erhält damit einen festen Bezugspunkt zur jeweiligen Sendung. Es handelt sich nicht um ein Kundenkonto mit sämtlichen Aufträgen.

  • Status und Transportinformationen zur einzelnen Sendung
  • Freigegebene Unterlagen ansehen und herunterladen
  • Kontakt zum ausführenden Unternehmen
02

Ihr Firmenauftritt begleitet den Auftrag.

Firmenname und Logo ordnen das Portal Ihrem Unternehmen zu. Zusammen mit eigenem Briefpapier und einer bestätigten Absenderdomain entsteht ein einheitlicher Auftritt vom Auftrag bis zur Rechnung. Die jeweiligen Versand- und Hosting-Voraussetzungen werden bei der Einrichtung geprüft.

  • Portal mit eigenem Namen und Logo
  • Dokumentgestaltung als ergänzender Baustein
  • Öffentlichen Zugang und Versand vor Einsatz prüfen
03

Freigaben bewusst steuern.

Dokumentfreigaben im Portal und Anhänge einer Rechnungs-E-Mail sind getrennte Entscheidungen. Ein Portallink kann widerrufen werden. Die Erweiterung wurde im isolierten Testsystem umgesetzt; die vollständige Betriebsabnahme einschließlich öffentlichem Zugang steht noch aus.

  • Gezielte Freigabe statt aller internen Dokumente
  • Widerruf des Links vorgesehen
  • Keine zugesagte Live-GPS-Karte im Kundenportal

Vor dem Start

Die richtigen Fragen. Klare Antworten.

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Sieht ein Kunde alle seine Aufträge?

Der beschriebene Portalzugang bezieht sich auf eine einzelne Sendung. Ein übergreifendes Kundenkonto wird damit nicht zugesagt.

Ist das Portal eine Live-Ortung?

Nein. Die hier vorgestellte Erweiterung zeigt Sendungsinformationen und freigegebene Unterlagen; eine Live-GPS-Karte ist nicht Teil dieser Beschreibung.

Wann kann ich das Portal einsetzen?

Die Erweiterung liegt im Testsystem vor. Produktionsfreigabe, öffentlicher Zugang, Dokumentrechte und Versand werden vor dem Einsatz abgestimmt.

Der nächste Schritt

Ihr Betrieb. Ihr DispoHub.

Zeigen Sie uns, wie Sie arbeiten. Gemeinsam klären wir, welches Paket und welche Module zu Ihrem Alltag passen.